ママ講師学び加速ワークシート

このワークの目的

「防衛的な思考」を乗り越え、実践からの学びを次に繋げる成長サイクルを確立する。他者やメンターからのフィードバックを、自己否定の材料ではなく、サービス改善、成長のための貴重な「データ」として受け取るための心構えを学び、言葉を「体内に取り込む（腑に落ちる）」プロセスを実践します。

「でも」を「ありがとう」に変える技術を習得することで、あなたは継続的に成長し続けられる講師になります。

1 フィードバック受容の成長サイクル

フィードバックを成長の糧に変える4つのステップ

成長サイクルフレームワーク

フィードバックを受け取り、それを次の行動に活かすための4ステップのサイクルです。
このサイクルを回し続けることで、継続的な成長が可能になります。

受け取る

感情と事実を分けて聞く

分類する

データとして整理する

計画する

改善策を具体化する

実践する

次回に反映させる

各ステップの詳細

ステップ1：受け取る

目的：防衛反応を抑え、まずは全てを受け止める
ポイント：「でも」「だって」と即座に反論せず、最後まで聞く。自分の感情（傷ついた、悲しい）と相手の意見（事実）を分けて受け取る。

ステップ2：分類する

目的：フィードバックを客観的なデータとして整理する
ポイント：「良かった点」「改善点」「質問・疑問」の3つに分類。感情を排除し、事実として記録する。

ステップ3：計画する

目的：フィードバックを具体的な改善アクションに変換する
ポイント：全ての意見を取り入れる必要はない。優先順位をつけ、今すぐできること、次回に向けて準備すること、長期的に取り組むことを分ける。

ステップ4：実践する

目的：計画を実際の行動に移し、サイクルを回す
ポイント：次回の練習試合や本番で改善策を実施。結果を観察し、また新たなフィードバックを受け取る。このサイクルを回し続けることで継続的に成長する。

2 防衛的思考から成長的思考へ

マインドセットを切り替える

2つのマインドセットの比較

防衛的思考（Fixed Mindset）

フィードバックを自分への批判と受け取る
「でも」「だって」と即座に反論する
自分を守ることを優先する
失敗は自分の能力不足の証拠だと考える
他人の意見を受け入れると負けた気がする
完璧でなければ価値がないと思う

成長的思考（Growth Mindset）

フィードバックを成長の機会と受け取る
「ありがとう」「なるほど」とまず受け止める
改善することを優先する
失敗は成長のプロセスだと考える
他人の意見は貴重なデータだと思う
改善し続けることに価値があると思う

「でも」を「ありがとう」に変換する実例

フィードバック内容	防衛的な反応（でも思考）	成長的な反応（ありがとう思考）
「話すスピードが少し早くて、ついていくのが大変でした」	でも、時間内に収めるためには、このスピードじゃないと無理なんです...	ありがとうございます。スピードを意識していなかったので、気づけて良かったです。次回は重要な部分でゆっくり話すようにしてみます。
「資料の文字が小さくて読みにくかったです」	でも、内容を全部入れるにはこのサイズにするしかなくて...	ありがとうございます。確かに情報を詰め込みすぎたかもしれません。次回は重要なポイントだけに絞って、文字を大きくしてみます。
「もう少し具体的な事例があると分かりやすかったです」	でも、一般論を伝えるのが目的だったので...	ありがとうございます。確かに抽象的だったかもしれません。次回は身近な事例を2～3個用意してみます。
「質問の時間がもう少し欲しかったです」	でも、伝えたいことが多くて時間が...	ありがとうございます。時間配分を見直してみます。次回は説明を短くして、質問タイムを15分確保するようにします。

「ありがとう」思考を身につける5つのコツ

3秒ルール：フィードバックを聞いたら、まず3秒間黙って深呼吸。その間に反論したい気持ちを落ち着かせる
「ありがとう」を口癖に：どんな意見でも、まず「ありがとうございます」と言う習慣をつける
感情と事実を分ける：「傷ついた」は感情、「話が早い」は事実。事実だけを記録する
完璧を目指さない：全てのフィードバックに応える必要はない。できることから少しずつ
成長を楽しむ：フィードバックがあるということは、改善の余地があるということ。それは成長のチャンス

3 練習試合の振り返り

実際に実施した練習試合を振り返りましょう

基本情報

実施日時参加者実施内容（簡潔に）

あなた自身の感想

良かったと思う点うまくいかなかったと思う点全体的な手応え（1～10点で評価し、その理由）

4 フィードバックの記録と分類

参加者からのフィードバックを3つのカテゴリーに分類しましょう

フィードバック分類シート

参加者から受け取ったフィードバックを、「良かった点」「改善点」「質問・疑問」の3つに分類して記録してください。
できるだけ具体的な言葉で、事実として記録することがポイントです。

良かった点

改善点

質問・疑問

感情の整理

フィードバックを受け取ったときの感情を正直に書き出してください。感情を認識することで、それを手放すことができます。

嬉しかったフィードバック辛かった・傷ついたフィードバック驚いたフィードバック

フィードバック記録のポイント

具体的に記録：「分かりにくかった」だけでなく、「どの部分が」分かりにくかったかまで記録する
全て記録する：良い意見も悪い意見も、全て価値あるデータです
その場でメモ：可能であれば、フィードバックをもらったその場でメモを取る
感謝を伝える：どんなフィードバックにも「ありがとうございます」と伝える

5 「でも」から「ありがとう」への変換練習

実際に受け取ったフィードバックで練習しましょう

変換練習シート

実際に受け取ったフィードバックの中で、最初に「でも」と反論したくなったものを3つ選んで、「ありがとう」思考に変換してみましょう。

フィードバック 1

受け取ったフィードバック

最初に思った「でも」反応（正直に）

「ありがとう」思考に変換（成長的な受け止め方）

フィードバック 2

受け取ったフィードバック

最初に思った「でも」反応（正直に）

「ありがとう」思考に変換（成長的な受け止め方）

フィードバック 3

受け取ったフィードバック

最初に思った「でも」反応（正直に）

「ありがとう」思考に変換（成長的な受け止め方）

変換練習を通じての気づき

この練習で気づいたこと

6 次回への改善アクションプラン

フィードバックを具体的な行動に変えましょう

優先順位をつける

全てのフィードバックに応える必要はありません。まずは優先順位をつけて、取り組むものを決めましょう。

フィードバック内容	重要度	実現可能性	具体的な改善アクション

時間軸で分類する

すぐにできること（次回までに実施）準備が必要なこと（1～2週間で実施）長期的に取り組むこと（1ヶ月以上）

次回の練習試合の計画

次回実施予定日今回の改善を踏まえて変更する点次回特に意識すること

アクションプラン作成のコツ

具体的に：「もっと分かりやすく」ではなく「具体例を3つ追加する」のように具体的に
測定可能に：「意識する」ではなく「スライド10枚以内に収める」のように測定できる形で
現実的に：一度に全部は変えられない。まずは2～3個に絞る
期限を設定：いつまでにやるか明確にする

7 振り返りと自己成長の記録

今週のワークを通じての学びを言語化しましょう

このワークを通じての気づき

「でも」から「ありがとう」への変換についてフィードバックを受け取る自分の変化成長を実感した瞬間

参加者への感謝

フィードバックをくれた参加者への感謝の気持ちを書きましょう。可能であれば、お礼のメッセージを送ることをお勧めします。

参加者への感謝のメッセージ（下書き）

おめでとうございます

フィードバックを成長の糧に変えるスキルを身につけました。
このサイクルを回し続けることで、あなたは継続的に成長し続けられる講師になります。
次のステップへ、自信を持って進んでいきましょう。

フィードバック整理シート（A3印刷用）

第5週：学びを血肉に変える - 一枚で完結するワークシート

1. 良かった点

2. 改善点

3. 質問・疑問

4. 感情の整理

5. 「でも」→「ありがとう」変換練習

フィードバック内容	「でも」反応	「ありがとう」反応

6. 次回への改善アクションプラン

フィードバック内容	優先度	具体的な改善アクション

フィードバックは成長のギフト。「でも」を「ありがとう」に変えて、継続的に成長しよう！

実践への架け橋：ママ講師育成プログラム - ワークシート

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